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Obtencion De Datos De La Computadora

Visor De Eventos

El Usuario Que Estaba Conectado Cuando Se Produjo El Problema

Numero De ID Del Evento

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Evaluacion Del Problema E Concluir Con La Solucion

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Experiencia De Resolucion De Problema

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Documento El Tiempo Que Llevo Resolviendo El Problema

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Documente La Orden De Trabajo Y El Tecnico En El Diario Tecnico Publica La Solucion

Proporcione Toda La Documentacion Al Cliente

Haga Que EL Cliente Analice Su Problema

Analice Con El Cliente La Solucion Implementada

Realice Una Copia De Segurida Antes De Cada Trabajo

Soluciones Rapidas

Verifique Que La Computadora Tiene Las Actualizaciones Del Sistema Operativo

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Reinicie La Computadora

Quite Los Cables Y Vuelva A Conectarlos

Verificar Que Los Cables Estan Conectados Y En Donde Son Correctamente

Verificacion De Las Cuestiones Obvias

El Dispositivo Esta Apagado

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Orden De BIOS Incorrecta

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No Utilice Jerga De La Industria

Realice preguntas directas para reunir información.