SCB

Mehr dazu

มโนทัศน์พื้นฐานของการวิจัย

von Leelawadee Saeher

วิธีสอนแบบแก้ปัญหา (Problem Solving Method)

von มาเรียม อูมา

ภาษีมูลค่าเพิ่ม

von Earn Ayumi

กลุ่มธุรกิจภายใต้การบริหารของ SatapolCEO

von Satapol CEO

SCB

เหตุผลที่เลือกใช้ไทยพาณิชย์

มีศูนย์บริการกระจายทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ

ปัญหาที่พบในการติดต่อเพื่อใช้บริการ

รอคิวในการใช้บริการนาน

ใช้เวลาในการโอนสายนาน

ความพึงพอใจ

เอาใจใส่ลูกค้า บริการรวดเร็ว กระตือรือร้นในการบริการ พูดจาสุภาพ

ช่วงเวลาที่ใช้บริการ

สามารถติดต่อได้ 24 ชม.

ไม่เจาะจงเวลาที่ใช้บริการแต่ต้องอยู่ในเวลาทำการ

บริการช่วยเหลือลูกค้าสัมพันธ์

ศูนย์บริการ

มีพนักงานคอยให้บริการลูกค้าอย่างใกล้ชิด

Call center

มีความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ

การประชาสัมพันธ์

มีการออกบูธ ส่ง sms และ อีเมลล์ เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร