SCB

Mer som dette

กลุ่มธุรกิจภายใต้การบริหารของ SatapolCEO

Ved Satapol CEO

ความพึงพอใจในการใช้อินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wifi) ของนักศึกษาหอพัก WU Residence 20 มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

Ved Anadia Ardae

แหล่งสารสนเทศ

Ved Thapanat Wongngamwan

อาชีพ

Ved Pimlaphat Phoomniyom

SCB

เหตุผลที่เลือกใช้ไทยพาณิชย์

มีศูนย์บริการกระจายทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ

ปัญหาที่พบในการติดต่อเพื่อใช้บริการ

รอคิวในการใช้บริการนาน

ใช้เวลาในการโอนสายนาน

ความพึงพอใจ

เอาใจใส่ลูกค้า บริการรวดเร็ว กระตือรือร้นในการบริการ พูดจาสุภาพ

ช่วงเวลาที่ใช้บริการ

สามารถติดต่อได้ 24 ชม.

ไม่เจาะจงเวลาที่ใช้บริการแต่ต้องอยู่ในเวลาทำการ

บริการช่วยเหลือลูกค้าสัมพันธ์

ศูนย์บริการ

มีพนักงานคอยให้บริการลูกค้าอย่างใกล้ชิด

Call center

มีความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ

การประชาสัมพันธ์

มีการออกบูธ ส่ง sms และ อีเมลล์ เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร