CRM

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bem-estar social (welfare state)

par Rayce Leal

WORKFLOW SYSTEM MANAGEMENT

FLUXOGRAMA DO PROCESSO

CUSTOS DO SISTEMA

CADA NOVA ETAPA TEM UM CUSTO

CUSTOS VARIÁVEIS EM ATENDIMENTO DO DESENVOLVIMENTO NECESSÁRIO

IMPORTÂNCIA E FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

DISCIPLINA PARA CONSULTA DE MANUAIS E PESSOAS

ANÁLISE DE RESULTADOS CONSTANTE

CUSTOS DE CADA ATIVIDADE, EXPLANANDO CLAREZA AO CLIENTE

MAPEAMENTO DE INFORMAÇÃO E PESSOAS DE SUPORTE

RECONHECER A NECESSIDADE DE ALINHAR PROCESSOS COM FALHAS

FUNCIONAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

CONTROLE DE TEMPO DE EXECUÇÃO DE ATIVIDADES

CLAREZA NA HORA DE BUSCA DE INFORMAÇÕES

DETALHAMENTO DE CADA SETOR ENVOLVIDO

REVISÃO DO FLUXO

REENGENHARIA DO PROCESSO, ENCONTRAR GARGALOS PARA MELHORIAS

ESTUDO DE CASO RMS/TOTVS

DESVANTAGENS

LIMITAÇÃO DE PESSOAS PARA VALIDAR O PROCESSO

FORTALECIMENTO CONSTANTE DO SISTEMA

VANTAGENS

ETAPAS DESNECESSÁRIAS EVITADAS

MELHORIA DE DESEMPENHO DOS COLABORADORES

REDUÇÃO DE CUSTOS

FACILIDADE NA COMUNICAÇÃO

PASSO A PASSO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES PARA ATINGIR UM PRODUTO FINAL