ESTATUTO DEL CONSUMIDOR

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CONSTITUCION POLITICA DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA

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Disposiciones Finales

Reglamentos Técnicos y Evaluación de la conformidad.

Metrología

Aspectos relacionados con el subsistema nacional de calidad

Actuaciones administrativas

Acción de Protección al Consumidor

Acciones Jurisdiccionales

Especulación, el Aparcamiento y la Usura

Ventas que utilizan métodos no tradicionales

Sistemas de financiación

Clausulas Abusivas

Contratos de Adhesión

Protección especial

Aspectos procedimentales e institucionalidad

De la publicidad

De la información

Protección contractual

Garantías Suplementarias

Garantías legales

Responsabilidad por daño por producto defectuoso

Productor y expendedor serán solidariamente responsables

Prestación de servicios que suponen la entrega de un bien.

Obligación de custodia y conservación del bien

De las garantías

Derechos y deberes

Protección contra riesgos

Protección sobre cláusulas abusivas

Derecho a reclamar

Derecho a ser informado

Obtener productos con calidad e idoneidad

Cumplir la norma

Analizar las instrucciones

Analizar la información

Obrar de buena fe

Principios Generales

Libertad de constituir organizaciones de consumidores

Educación del consumidor.

Información adecuada que les permita hacer elecciones.

Protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud

Protección especial a los niños, niñas y adolescentes

Proteger, promover y garantizar, la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores.

ESTATUTO DEL CONSUMIDOR LEY 1480/2011

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