Fidelización del cliente a través del servicio en las entidades financieras

Plus de détails

"HAMBRE DE PODER"

par stefania magallanes

Lean Seis Sigma Logística

par EDWIN FORTICH

SERVICIO AL CLIENTE

par jairo peña

metodos estandares y diseño del trabajo

par carlos sanchez

Fidelización del cliente a través del servicio en las entidades financieras

Otras instituciones financieras ¿es importante la firma y la huella del cliente en transacción con el cajero bancario?¿por que?

da seguridad hacia falsificaciones o suplantaciones

este aparece en la base de datos y esta guardado

se pueden identificar la persona

que tipos de relacion ¿que tipo de operaciones se pueden realizar en una caja bancaria?

realiza cualquier otra tarea a fin que le sea asignada

mantiene en orden equipo y sitio de trabajo reportando cualquier anomalia

suministra a su superior los movimientos diarios de caja

realiza arqueos de caja

registra directamente operando en computadora o caja los movimientos de entrada y salida de caja

documentos de valor

depositos bancarios

recibe dinero en efectivo

recibe y entrega cheques

¿Qué conoce de las operaciones que se realiza en las entidades financieras?

todos los procesos siempre se hacen en efectivo

entregar buenos cierres de caja

entradas y salidas de caja