Synthèse

Plus de détails

Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

par Mandengue Elton-Scott

TPE

par Cdi055 Eleve

Etablissement Ledoux

par Anthony Anthony

Supply chain

par Ségolène Fruchaud

Synthèse

L'avantage concurrentielle

difficilement imitable

créer de la valeur

bien perçu par les clients

Segmentation stratégique

Pour le DAS il y a des critères pour regrouper les activités de l'entreprise

les même besoins

les même concurrents

partager les ressources/compétences

utiliser la même technologie

le même marche

les même types de clientèles

Un DAS avec des produits/services similaires partagent les memes ressources/compétences.

Les DAS:

permette d'analyser, pour l'avantage concurrentielle

Sert a:

Repérer les nouveaux marchés

diminuer les risques

Stratégies globales

Spécialisation

les ressources distinctives exploitées au maximum

1 domaine d'activité

diversifiactiob

liée/non liée

plusieurs domaines d'activités