a Konrad Juszczyk 16 éve
796
KOMUNIKAT OTWARTY
EKSPLORATOR 2009
TEKST: Adam Krzysztof Piotrowicz
MAPA: Konrad Juszczyk
KOMUNIKAT OTWARTY jako sposób automotywacji i motywacji naszych rozmówców
SOCJOTECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU
Wybrane taktyki manipulacyjne:
Manipulowanie czasem i przestrzenią
taktyka rozpraszania
taktyka „chińskiej kropli”
taktyka „słodkich cytryn i gorzkich winogron"
taktyka projekcji
taktyka domniemanej oczywistości
taktyka faktów dokonanych
Definicja manipulacji
Antymanipulacje:
taktyka weryfikacji
taktyka ujawnienia
taktyka polaryzacji
taktyka lustra
taktyka podjęcia gry
PROCES SPRZEDAŻY I NEGOCJACJI W UJĘCIU IET
Wybrane strategie i taktyki negocjacji i sprzedaży
taktyka wiązania parametrów
taktyka izolacji problemu
taktyka przemiany
taktyka ustępstw pozornych
taktyka upodmiotowienia procesu
Fazy procesu negocjacyjnego
Trapez negocjacji – kiedy sprzedawać, a kiedy negocjować?
Najczęściej stosowane projekty w procesach negocjacyjnych
Kreatywny
Podmiotowy
Pozycyjny
Harwardzki
Definicja negocjacji poprzez własności
Różnice między procesem sprzedaży a procesem negocjacji
ELEMENTY KO
komunikat asekuracyjny
autodystans
negacja retrospektywna
wyrażanie oczekiwań
emocje innych
emocje własne