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Métodos de Comunicación en los Equipos de Trabajo

Comunicación Escrita

Desventajas: Falta de inmediatez en la retroalimentación. Posible confusión si no se redacta claramente.

Ventajas: Permite un registro claro y duradero de la información. Los mensajes se pueden revisar y pensar antes de responder.

Ejemplos: Correos electrónicos. Informes y documentos formales.

Transmisión de mensajes a través de palabras escritas.

Comunicación Asincrónica

Desventajas: Puede generar retrasos en la toma de decisiones.

Ventajas: Flexibilidad en el tiempo de respuesta. Permite la reflexión antes de responder.

Ejemplos: Correos electrónicos.

Comunicación que no requiere una respuesta inmediata.

Comunicación Informal

Desventajas: Información menos controlada o precisa.

Ventajas: Promueve un ambiente de confianza y colaboración. Facilita el intercambio rápido de información.

Ejemplos: Conversaciones casuales entre compañeros. Conversaciones en el comedor o fuera del trabajo. Mensajes en aplicaciones sociales.

Comunicación espontánea que ocurre fuera de los canales formales.

Comunicación Sincrónica

Desventajas: Requiere que todos los participantes estén disponibles al mismo tiempo.

Ventajas: Respuesta inmediata. Facilita la colaboración activa.

Ejemplos: Llamadas de conferencia. Chats en línea. Reuniones cara a cara.

Comunicación que ocurre en tiempo real.

Comunicación No Verbal

Desventajas: Es subjetiva y puede ser malinterpretada.

Ventajas: Refuerza o contradice el mensaje verbal. Ayuda a interpretar emociones y actitudes.

Ejemplos: Lenguaje corporal durante una presentación. Contacto visual en reuniones. Postura y gestos durante las interacciones en equipo.

Transmisión de información sin palabras, utilizando gestos, expresiones faciales, y el lenguaje corporal

Comunicación Formal

Desventajas: Puede ser rígida y burocrática.

Ventajas: Transmite autoridad y oficialidad. Facilita el control y la coherencia de la información.

Ejemplos: Reportes anuales. Presentaciones formales a la gerencia. Políticas y procedimientos escritos.

Comunicación estructurada que sigue canales establecidos dentro de la organización.

Comunicación Verbal

Desventajas: Puede haber malentendidos por tono o lenguaje corporal.

Ventajas: Permite retroalimentación inmediata. Claridad en la transmisión de ideas.

Ejemplos: Reuniones de equipo presenciales o virtuales. Llamadas telefónicas. Videoconferencias.

Intercambio de información a través de la palabra hablada.