Métodos de Comunicación en los Equipos de Trabajo

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COMUNICACION ASINCRONICA, SINCRÓNICA Y ASERTIVA

door Gerardo Guzman Guzaman

TIPOS DE INTERACCIÓNEN LA COMUNICACIÓN

door Miguel Agustín Hernandez

"Principales características de la comunicación"

door Yadira De la rosa

Métodos de Comunicación en los Equipos de Trabajo

Comunicación Escrita

Desventajas: Falta de inmediatez en la retroalimentación. Posible confusión si no se redacta claramente.

Ventajas: Permite un registro claro y duradero de la información. Los mensajes se pueden revisar y pensar antes de responder.

Ejemplos: Correos electrónicos. Informes y documentos formales.

Transmisión de mensajes a través de palabras escritas.

Comunicación Asincrónica

Desventajas: Puede generar retrasos en la toma de decisiones.

Ventajas: Flexibilidad en el tiempo de respuesta. Permite la reflexión antes de responder.

Ejemplos: Correos electrónicos.

Comunicación que no requiere una respuesta inmediata.

Comunicación Informal

Desventajas: Información menos controlada o precisa.

Ventajas: Promueve un ambiente de confianza y colaboración. Facilita el intercambio rápido de información.

Ejemplos: Conversaciones casuales entre compañeros. Conversaciones en el comedor o fuera del trabajo. Mensajes en aplicaciones sociales.

Comunicación espontánea que ocurre fuera de los canales formales.

Comunicación Sincrónica

Desventajas: Requiere que todos los participantes estén disponibles al mismo tiempo.

Ventajas: Respuesta inmediata. Facilita la colaboración activa.

Ejemplos: Llamadas de conferencia. Chats en línea. Reuniones cara a cara.

Comunicación que ocurre en tiempo real.

Comunicación No Verbal

Desventajas: Es subjetiva y puede ser malinterpretada.

Ventajas: Refuerza o contradice el mensaje verbal. Ayuda a interpretar emociones y actitudes.

Ejemplos: Lenguaje corporal durante una presentación. Contacto visual en reuniones. Postura y gestos durante las interacciones en equipo.

Transmisión de información sin palabras, utilizando gestos, expresiones faciales, y el lenguaje corporal

Comunicación Formal

Desventajas: Puede ser rígida y burocrática.

Ventajas: Transmite autoridad y oficialidad. Facilita el control y la coherencia de la información.

Ejemplos: Reportes anuales. Presentaciones formales a la gerencia. Políticas y procedimientos escritos.

Comunicación estructurada que sigue canales establecidos dentro de la organización.

Comunicación Verbal

Desventajas: Puede haber malentendidos por tono o lenguaje corporal.

Ventajas: Permite retroalimentación inmediata. Claridad en la transmisión de ideas.

Ejemplos: Reuniones de equipo presenciales o virtuales. Llamadas telefónicas. Videoconferencias.

Intercambio de información a través de la palabra hablada.