a OMAR FABIAN CARDENAS ALFONSO 4 éve
414
NIVELES DE ESCUCHA
La capacidad de escuchar se puede analizar en distintos niveles, cada uno con características y efectos diferentes en la comunicación. En el primer nivel, se oye sin realmente escuchar, lo que se manifiesta en emociones como distracción y falta de interés, generando sentimientos negativos como tristeza e ira.
