NIVELES DE ESCUCHA

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NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-004-SSA3-2012, DEL EXPEDIENTE CLINICO

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după Andres Mondragón

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după angelo macias

NIVELES DE ESCUCHA

4. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE TODA TU EXPRESIÓN.

PREGUNTAS QUE BUSCAN COMPRENSIÓN MAS ALLÁ DE LO EXPRESADO.

ATENCIÓN PLENA A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA

CORDIALIDAD

COMODIDAD

3. TE ESCUCHO DESDE TUS PALABRAS

ATENCIÓN A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA

MIRADAS ATENTAS Y SERENAS

ACTITUD DE ACERCAMIENTO

SATISFACCIÓN

EDUCACIÓN

INTERÉS

RESPETO

2. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE MI MUNDO.

COMENTARIOS INOPORTUNOS

CRITERIO A JUZGAR

MONOPOLIZAR CONVERSACION

JUICIO CONSTANTE

NERVIOSIDAD

INCAPACIDAD

DESOLACION

IMPACIENCIA

1. TE OIGO PERO NO TE ESCUCHO

EMOCIONES

POCO INTERES EN LA CONVERSACION Y FALATA DE ATENCION

DISTRACCION

TRATA DE CAMBIAR LA CONVERSACION

SENTIMIENTO

DECEPCIÓN

TRISTEZA

ABANDONO

IRA

RIDICULO