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Para el consumidor: • Accede a información amplia de productos y puede encontrar productos que tal vez no consigue en establecimientos locales. • Puede comparar precios de los productos a distancia. • Puede evaluar los productos y servicios desde la comodidad de su casa. • Tiene acceso a la opinión que hacen otros consumidores sobre el producto deseado.
Para la empresa: • Informar a posibles consumidores sobre sus productos. • Aumento de las ventas. • Las empresas generan presencia en Internet.
Permiten la interacción