Сценарии для интернет-магазина

Più simili a questo

привлечь 10 клиентов на процедуру пилинг с 01/12-20/12/2019

da Гриншпан Евгения

уборка кухни

da Марина Сурова

План организации — дерево

da Ирина Клименко

utkonos

da Станислав Диндиков

легенда

тайминг: время через которое сработает сообщение

фильтр: дополнительные параметры позволяющие сегментировать аудиторию

триггер: действие пользователя, короторое является запуском сообщения

Уведомление менеджеру SMS/ПОЧТА/СЛАК

Автозвонок моментальное соединение с менеджером

Сообщение

Подсказака с промокодом на покупку

Письмо

Мини попап с аватаркой и полем для емейла телефона имени

Боковой попап с товарами с помел для ввода емейла/телефона/имени с кнопкой на нужную страницу с промокодом

Центральный попап с формой для ввода емейла/телефона/имени ссылки

уведомление менеджера

сценарий 22 СОВЕРШИЛ ЗАКАЗ  больше месяца назад

сценарий 24 КОРЗИНА

триггер: перешел в корзину фильтр: сделал заказ - больше 30 минут назад или не определено

24.1 Мини попап с полем для ввода телефона

триггер: Оставил телефон в поп-апе 24.1 фильтр: время: с 18 до 9

24.3 Уведомление менеджеру на почту

триггер: Оставил телефон в поп-апе 24.1 фильтр: время: с 9 до 18

24.2 Автозвонок менеджеру и клиенту

22.1 Сообщение оператору, что клиент не возвращается больше месяца

сценарий 21 СОВЕРШИЛ ЗАКАЗ уведомление менеджера

триггер: совершил заказ фильтр: телефон - да заказ на сумму больше N рублей

21.1 Сообщение информация оператору о клиенте

повторная покупка

сценарий 20 СОВЕРШИЛ ЗАКАЗ

триггер: совершил заказ фильтр: телефон - да тайминг: через 1 месяц

20.2 Сообщение Обновление каталога

триггер: совершил заказ фильтр: емейл - да тайминг: через 1 месяц

20.1 Письмо данные заказа

совершение покупки

сценарий 19 СОВЕРШИЛ ЗАКАЗ в ночное время

19.1 Сообщение Подтверждение заказа, контактные данные

подтема

сценарий 18 СОВЕРШИЛ ЗАКАЗ дорогой клиент

триггер: совершил заказ фильтр: сумма заказа больше N рублей тайминг: сразу

18.1 Автозвонок менеджеру и клиенту

сценарий 17 СОВЕРШИЛ ЗАКАЗ данные заказа

триггер: совершил заказ фильтр: емейл - да

17.2 Письмо данные заказа

триггер: совершил заказ фильтр: телефон - да

17.1 Сообщение Благодарность за заказ

совершение заказа

сценарий 16 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА напоминание промокода

триггер: добавил товар в корзину (не оформил заказ) фильтр: сумма в корзине больше N рублей тайминг: через 1 мин

16.1 Попап с ссылкой на корзину На товары в вашей корзине сегодня скидка/акция/лучшая цена. + список товаров в попап

триггер: перешел по ссылке в корзину тайминг: сразу

16.2 Подсказака с промокодом на покупку с суммой скидки

сценарий 15 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА напоминание промокода

триггер: добавил товар в корзину (не оформил заказ) фильтр: телефон - да сумма в корзине больше N рублей тайминг: через 1 час

15.1 Сообщение Вас ждет заказ на сумму N, в магазине www

сценарий 14 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА напоминание промокода

14.1 Письмо с товарами из корзины

триггер: перешел по ссылке из письма 14.1 (не оформил заказ) тайминг: через 30 сек

если в на сайте

14.3 Попап с промокодом на завершение покупки

если в корзине

14.2 Подсказака с промокодом на покупку с суммой скидки

сценарий 13 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА попап+звонок

триггер: начал оформление заказа (не оформил заказ) фильтр: сумма в корзине - больше N рублей емейл - нет

13.1 Попап с формой для ввода телефона Нужна помощь в завершении заказа?

триггер: ввел телефон тайминг: сразу

13.2 Автозвонок менеджеру и клиенту

сценарий 12 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА попап+письмо

триггер: перешел в корзину (не оформил заказ) фильтр: товар в корзину - да емейл - нет тайминг: через 3 минуты

12.1 Попап с формой для ввода емейла Отправить список товаров на почту?

триггер: ввел емейл тайминг: сразу

12.2 Письмо с товарами из корзины и промокодом

сценарий 11 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА уход с сайта

триггер: уход с сайта фильтр: добавил товар в корзину - да

11.1 Попап Купить товары в корзине - с промокодом только сегодня - со скидкой

триггер: перешел в корзину тайминг: сразу

11.2 Подсказака с промокодом на покупку с суммой скидки

сценарий 10 БРОШЕННАЯ КОРЗИНА письма

триггер: добавил товар в корзину (не оформил заказ) фильтр: емейл - да тайминг: через 1 час

10.1 Письмо с товарами из корзины

триггер: отправлено письмо 10.1 фильтр: не оформил заказ за последние сутки тайминг: через 24 часа

10.2 Письмо с товарами из корзины

триггер: отправлено письмо 10.2 фильтр: не оформил заказ за последние сутки тайминг: через 24 часа

10.3 Письмо с товарами из корзины и промокодом

добавление товара в корзину

сценарий 9 ПРОСМОТРЕННЫЕ ТОВАРЫ уход с сайта

триггер: Посмотрел товар фильтр: посмотрел больше трех товаров добавил товар в корзину - нет емейл - нет

9.1 Попап с полем для ввода емейла Отправить товары на емейл?

триггер: ввел емейл фильтр:

9.2 Письмо с просмотренными товарами

триггер: перешел по ссылке из письма 9.2 фильтр: товар в корзину не добавил тайминг: 1 минута

9.3 Подсказака с промокодом на покупку

сценарий 8 ПОВТОРНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ товары из прошлого посещения

триггер: начал сессию фильтр: добавил товар в корзину - нет просматривал товары в прошлую сессию

8.1 Попап В прошлый раз вы покупали - список ранее купленных товаров

триггер: добавил товар в корзину фильтр: промокод из попап 8.1

8.2 Подсказака с промокодом на покупку

сценарий 7 ПРОСМОТРЕННЫЕ ТОВАРЫ уход с сайта

триггер: уход с сайта фильтр: добавил товар в корзину - нет

7.1 Попап просмотренные товары - с промокодом на завершение покупки - со скидкой

сценарий 6 ПРОСМОТРЕННЫЕ ТОВАРЫ письма

6.1 Письмо с просмотренными товарами

триггер: отправлено письмо 6.1 фильтр: добавил в корзину товар за последние сутки - нет тайминг: через 24 часа

6.2 Письмо с просмотренными товарами

триггер: отправлено письмо 6.2 фильтр: добавил в корзину товар за последние два дня - нет тайминг: через 24 часа (два дня от посещения)

6.3 Письмо с просмотренными товарами

сценарий 5 ПРОСМОТРЕННЫЕ ТОВАРЫ переход из письма

триггер: посмотрел товар (не положил в корзину) фильтр: емейл - да тайминг: через 1 час

5.1 Письмо с просмотренными товарами

триггер: перешел по ссылке из письма фильтр: добавил в корзину товар - нет тайминг: через 1 минуту

5.2 Попап c промокодом на завершение покупки

получение контакта

сценарий 4 ИНФОРМАЦИОННЫЙ (любой пользователь) попап

триггер: 1. начал сессию или 2. клик на кнопку или 3. переход на определенную страницу фильтр: емейл нет

4.1 Попап с формой для ввода емейла У нас сегодня акция

4.2 Подсказака с промокодом на покупку

сценарий 3 КОНТЕНТ-ИСТОРИЯ попап+письмо

триггер: 1. начал сессию или 2. клик на кнопку или 3. переход на определенную страницу фильтр: начал сессию больше 2 емейл нет

3.1 Попап с формой для ввода емейла Подпишитесь на нашу полезную рассылку

3.2 Письмо Полезная рассылка

сценарий 2 ПОВТОРНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ САЙТА попап+письмо

триггер: 1. начал сессию или 2. клик на кнопку или 3. переход на определенную страницу фильтр: начал сессию больше 2 емейл нет телефон нет

2.1 Попап с формой для ввода емейла Спасибо, что вернулись к нам. Вот промокод, скидка, бонус, баллы

2.2 Письмо с промокодом, скидкой, баллами, бонусами, рублями

сценарий 1 ПЕРВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ САЙТА попап+письмо

триггер: 1. начал сессию или 2. клик на кнопку или 3. переход на определенную страницу фильтр: начал сессию - 1 раз тайминг: ? емейл - нет

1.1 Попап с формой для ввода емейла Вы у нас первый раз, мы дарим вам промокод, скидку, баллы, бонус, рубли