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CARACTERÍSTICAS:

Es un acto con consecuencias relacionadas

Es un acto a niveles múltiples

Es un actopropositivo

Es un proceso bidrireccional

CRITERIOS QUE LA DEFINEN:

El medio o el contexto

La actividad o la intención

El contenido

SIRVE O SATISFACE:

El bienestar psicológico de la persona

Las necesidades de los demás

Nuestras necesidades propias

FACTORES MEDIADORES:

Variables del contexto

Variables del canal

Variables del mensaje

Variables de los comunicantes

DIMENSIONES:

Conativa

Afectivo-emocional

Cognitiva / efectiva

ELEMENTOS:

Codificación

Feedback

Efecto

Canal

Mensaje

Comunicantes