E-Organizaciones
E-Organizacion
E-estrategias
No requieren un capital es una estrategia para seguir pequeñas y grandes marcas
Menores costos en publicidad
Su estrstegia se adapta a la necesidad de sus clientes
Reconoce la marca por encima del producto
Mayor interaccion entre clientes y empresa
Estrategias tradicionales
Depende del capital para ser enecutadas por grandes marcas
Mayores costos en publicidad y mercadeo
Estrategia enfocada en las ventas y eficiencia de costos
Reconoce el producto, pero no la marca
Poca interaccion entre clientes y empresas
Caracteristicas
Estudios de campañas anteriores y de competencias
Recursos dinamicos ante los cambios de escenarios o tendencia
Decisiones rapidas y basadas en la experencia
Tomar acciones preventivas, cambios drasticos del escenario y medidas de contencion
Planes a corto y mediano plazo con sujeciones a cambio para asegurar la eficiencia
Planificacion basada en vision y mision de la compañia
Supervision en estrategias y resultados
Mayor interaccion y comunicacion entre consumidores, proveedores, competidores
Planificacion de una empresa o compañia
E-Commerce
Comercio digital
Aspectos Legales y Regulatorios
Derechos y normas SERNAC
Ley Pro consumidor, N 21398
Regulación de compras on line
Derecho a Garantías y/o reparación
Condiciones generales de contratación
Derecho de retracto
Derecho a la información clara y oportuna
Seguridad y manejo de datos
Sistemas de protección que acrediten seguridad al usuario, como el cifrado de datos de extremo a extremo
Documentos electrónicos
Factura / Boleta electrónica
Documentos con validez legal ante SII
Comercio electronico
Desventajas
Tiempo en obtener resultados
Competencia
Difilcultades tecnicas
Productos o servicios
Falta de confianza
Ventajas
Escalabilidad
Mas margen de beneficio
Menios costes
Sin hirarios
Mas ventajas
Tipos de E-commerce
C2C
Consumer to Consumer
Productos de consumidores a otros consumidores
Empresas promueven la venta
C2B
Consumer to Business
Portal de consumidores que publican
B2C
Business to Consumer
Empresas venden a consumidores finales
Servicios
Productos
B2B
Business to Business
Cliente final es una empresa de otras empresas u organizacion
Transacciones entre compradores y vendedores
Gestiona cobros y pagos
Plataforma online
Comparacion de productos
Busqueda de informacion
Crecimiento y cambios a corto plazo
Estilos de vida humanas
Interaccion social de ma red en nuestras vidas
Comprar diferentes productos
Impacto por internet
Conocido como E-commerce
Sustituye las tiendas o establemecimientos tradicionales
Ubicacion u espacio fisico
Ladrillo
Mortero
Economia digital
Nueva economia
Componentes principales
Internet, medio el cual permite la compra y venta de bienes y servicios
Usuarios
Infractura de las TICs
Sensores, etc
Ordenadores
Sistemas de transmision
Servidores
Produccion y Consumo del ecosistema de las TICs
Cambios en la organizacion
Politica
Economica
Social
Economia web
Pasaron de enviar
Postales
Cartas
Reemplaza y reinventa
Correo
Servicios de mensajeria
