Ya con el uso de la tecnología de la información los clientes ponían atención a diferentes ofertas. Es aquí donde las empresas se enfocan como satisfacer al cliente y de igual manera fidelizarlo con su marca.(bidireccional)
Ejemplo
Reto pepsi, donde te daban a comparar entre la coca cola y la marca pepsi
Marketing 1.0
Enfocado a la producción, se consumía únicamente lo que el mercado ofrecía no existía opciones ni criterio de consumo. Mas conocido como vendedores de productos y consumidores con necesidades. (unidireccional)
Ejemplo
Coca Cola, se buscaba mejorar los productos
y venderlos a un solo precio
Con el paso del tiempo el marketing ha evolucionado a un marketing estratégico, el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación, las empresas se esfuerzan mas por cumplir con las necesidades de los consumidos.
Referencia
Suárez, T. (2018). Evolución del marketing 1.0 a 4.0, Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, vol 01, mún. 022,209, 209-227.
https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4943
Pablo,V. (2019). Marketing. Según Philip Kotler el marketing cambió una vez mas, esta vez al 4.0. Obtenido de https://collabdigital.mx/tag/marketing-1-0/
Marketing 4.0
Big data los marketeros usan gran cantidad de información, analizan al instante la cual favorecen para conocer gustos, preferencias, intereses, necesidades... deseos y tendencias que son recopilados por diferentes canales de las redes sociales y estos son usados para mantener en un medio de innovando.
Ejemplo
UBER, brinda seguridad al lugar que se traslade y de igual manera es económico.
Marketing 3.0
Las empresas buscan obtener un impacto frente a su publico
objetivo mediante la satisfacción de los sentimientos y valores
Las empresas se preocupan mas por el medio ambiente y el bienestar de la sociedad. (multidireccional)
Ejemplo
Nike, ayudo al medio ambiente donando y ofreciendo carreras sin costo promocionando acabar con la contaminación
