Categorie: Tutti - hábitos - recompensas - motivación - clientes

da Giuliana Portalanza mancano 2 anni

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HOOKED

HOOKED

Movie setting

HOOKED

Type in the name of the novel and movie you are going to compare and contrast.

Example: Great Expectations.

CAPÍTULO 4: RECOMPENSAS VARIABLES Y CÓMO ESTAS DEBEN SER DISEÑADAS

Todos los productos ayudan a sus usuarios a alcanzar un objetivo y para mantener a los usuarios comprometidos, los productos necesitan cumplir sus promesas al ser entregados; por ello, con la recompensa se refuerza la motivación.

LAS EMPRESAS Y SU VARIABILIDAD

Los sistemas de recompensas variables deben satisfacer las necesidades de los usuarios, mientras los dejas involucrarse nuevamente.

Las experiencias con variabilidad finita se hacen menos interesantes porque ahora son eventualmente predecibles.

Existe un punto psicológico de la autonomía y cómo este impacta al compromiso del usuario.

Solo entendiendo lo que de verdad importa a los usuarios permite a una empresa ajustar la recompensa variable correcta para su propósito de construir una conducta.

LA RECOMPENSA DEL YO

Las recompensas del yo son alimentadas por motivaciones intrínsecas, capacidad y éxito de terminar.

LA RECOMPENSA DEL CAZADOR

La búsqueda de recursos define a la recompensa del cazador.

LA RECOMPENSA DE TRIBU

La recompensa de tribu son dirigidas por nuestra conexión con otras personas;es decir, las personas que observan a alguien siendo recompensados por una conducta particular es muy probable que altere sus creencias y subsecuentes acciones.

CC

CAPÍTULO 3: Acción

Para iniciar una conducta, hace falta una motivación, habilidad para completar la acción deseada y un disparador.

¿Debemos centrarnos primero en la motivación o en la habilidad?

La apariencia de escasez aumenta el valor percibidode algo.

Reducir el esfuerzorequerido para llevar a cabo una acción es más eficaz a la hora de influir en la conducta de nuestros usuarios potenciales.

Debemos comenzar con la habilidad, ya que incrementar la motivación es caro y lleva mucho tiempo.

Elementos a considerar ante dificultad o simplicidad del uso de un producto:

Interferencia con rutinas habituales

La desviacion social creada

El esfuerzo mental

El dinero

El tiempo

La habilidad, cualquier tecnología o producto que reduzca significativamente los pasos para completar una tarea disfrutará de unaalta tasa de adopción.

Ejemplos de motivación publicitaria:

Por otro lado, emociones negativas como el miedo, usada en campañas de prevención de accidentes, también pueden ser motivadores potentes.

El espíritu de equipo

El compañerismo

Utilización del sexo

La motivación, definida como la energía para la acción, está compuesta por la búsqueda del placer y la evitación del dolor, la búsqueda de la esperanza para evitar el miedo y finalmente la aceptación social para evitar el rechazo.

CAPÍTULO 2 GATILLADORES

Estimulantes que generan una conducta habitual
SENTIDO DE PERTENENCIA

Los usuarios permiten que el servicio o producto pueda mostrarse en su vida diaria.

DIVULGACIÓN DEL PRODUCTO

El servicio o producto es divulgado por varios usuarios ya sea por una invitación o por el boca a boca.

EL TIEMPO ES UNA INVERSIÓN

A menudo se utiliza mas la inversión del tiempo, en medios de comunicación, el prestigio del producto.

ESTIMULADOS POR MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Las empresas hacen uso de otros canales para atraer nuevos usuario por medio de la publicidad y el marketing.

ESTIMULANTES QUE LLAMAN A LA ACCIÓN

Los gatilladores externos comunican a los usuarios a crear una necesidad y después de ello tomar una acción.

ESTIMULANTES DIARIOS

Los hábitos se desarrollan a través de nuestras costumbres diarias, muchas veces inconscientemente.

CAPÍTULO 1 LA ZONA DEL HÁBITO

The introduction provides background information for both the book and the movie.

Conductas que adquirimos inconscientemente
LA DIFICULTAD DE ELIMINAR HÁBITOS

Cuando se tiene los hábitos a un producto es difícil cambiarlo a otro nuevo que es mejor, ya que tiene una inversión en dicho producto.

USUARIOS QUE VALORAN UN PRODUCTO

Hacen que los usuario y/o cliente esté fidelizado con el producto, lo cual divulga y genere un crecimiento más rápido del producto.

FLEXIBILIDAD DE PRECIOS

Entregar a los clientes un producto gratis, que después de generar hábitos se puede cobrar dinero por el deseo de progresar o mejorar los servicios.

MOTIVAR AL CLIENTE PARA INVERTIR

Fomentar el hábito a los consumidores de gastar su dinero antes de gastarlo con el competidor.

HÁBITOS PARA MEJORAR EL NEGOCIO

Is the action in the movie set in the same place?


Where is it set? Example: The action in Great Expectations (1946) by David Lean has the same setting as in the book.

Las empresas requieren una continua generación de hábitos con los clientes.

HÁBITOS INCONSCIENTES

IDEA PRINCIPAL

In the book, where does the action take place?


Example: The action in Great Expectations the book takes place in 19th century England, London and Kent.

Los hábitos hace que el cerebro aprenda conductas complejas.

Realizamos actividades sin percatarnos que son hábitos automatizados.