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LA CALIDAD Y SU HISTORIA

Inicia en los comienzos de la civilizacion humana

Creación de la ISO

Sistema de gestion SST - ISO 45001

Sistema de gestion ambiental ISO 14001

Empresas de manufactura ISO 9001 1994

Control de los resultados ISO 9000 1987

Aparece ford con su linea de autos

SIGLO XVII

- Inicio del comercio internacional - Divicion entre zona rural y ciudades

SIGLO XIII

Aprendices

Edad media

Artesanos

- Primeros artículos de la manufactura - Prestigio para su trabajo

Producir vienes y servicios

Avances en la tecnologia

Mejorar las cosas dia a dia

Ciclo PHVA con norma ISO 9000 ciclo de mejora - sistema de gestión de calidad

- Planificación de la calidad - Control de calidad - mejora de la calidad

Primeras civilizaciones -Fenicios -Egipcios -Griegos -Mayas