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Quand ? (Création ME)

Apparition de la ME en France

1990 - 1998

Didier Pitelet

Etats-Unis

Fin des années 90

Comment ?

Outils

Réseaux sociaux

Grand public

Whatsapp

X (Twitter)

Instagram

Facebook

Professionnels

Viadéo

Linkedln

Site + "Corporate" sur Internet

Etapes pour développer la ME ?

Etre volontaire et investi

Montrer de l'intret vis à vis de l'organisation en question

Réfléchir aux objectifs, enjeux

Diagnostic de la ME

Définir le plan de communication

Accord de la direction

Promouvoir et communiquer

Mesurer la performance

Quoi ?

Fidéliser de nouveaux clients

Salons/Forums

Maitriser sa réputation

Valoriser son image

Pourquoi ?

Image positive de l'entreprise en interne et externe

Démarche apportant des valeurs

Fidélisation des salariés et des clients

Plus de visibilité

Amélioration de la notoriété

Où ?

Dans les entreprises

Qui ?

Nouveaux acteurs

Community manager

Salariés ambassadeurs

Agence de com spécialisée

DRH

Responsable marketing