ADVANT TRAVEL (customer journry) PRO

もっと見る

Элементы "Эмоционального сервиса"

Владислав Сафоновにより

Таблица "Вакансии"

Настя Мерзляковаにより

Коммуникация в мессенджерах

Елена Гавязにより

Медиа-план

Шангариева Мария Димовнаにより

Текущая тема

поиск альтернативы

бронирование у ТО

подтверждено

платим ТО

отказ ТО

Выдаем доки

туристы в туре

плохой сервис/отель/погода

СП работает

вернулись

поспродажка

напоминалки: ДР регистрация в ADVANT НГ

подбор тура в СП

уточнение параметров

1 подбор

покупка пакета

поиск тура

ищет самостоятельно

максимальное согласование заказа со СП

оформление клиентом заказа

СП согласовали детали

ADVANT TRAVEL (customer journry)

SMM

ADVANT NEXT

спонсор

клиент

регистрация