ADVANT TRAVEL (customer journry) PRO

更多类似内容

неделя 1 (3дня) вброс и заход на внимание и боль ТЕНЕВОЙ ПРОГРЕВ суть: формирование контекста/идея/суть, которую будем д

由Елена Смолянюк

Элементы "Эмоционального сервиса"

由Владислав Сафонов

Маркетинг. ЭТП 2015

由Антон Ростовцев

Карта персонажей: ключевые заказчики сервисного центра для B2B по ремонту оборудования HoReCa

由МосЭлектроПлан МосЭлектроПлан

Текущая тема

поиск альтернативы

бронирование у ТО

подтверждено

платим ТО

отказ ТО

Выдаем доки

туристы в туре

плохой сервис/отель/погода

СП работает

вернулись

поспродажка

напоминалки: ДР регистрация в ADVANT НГ

подбор тура в СП

уточнение параметров

1 подбор

покупка пакета

поиск тура

ищет самостоятельно

максимальное согласование заказа со СП

оформление клиентом заказа

СП согласовали детали

ADVANT TRAVEL (customer journry)

SMM

ADVANT NEXT

спонсор

клиент

регистрация