によって elkin lizarazo 5年前.
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capitulo 9 evaluación de desempeño
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revisión por la dirección
salidas de la revisión por la dirección
Entradas de revisión por la dirección
auditoria interna
conservar información documenta
definir criterios de auditoria
planificar e implementar programas de auditoria
proporcionar información acercan del SCG
seguimiento, medición, análisis y evaluación
analisis y evaluacion
satisfacción del cliente
generalidades