によって Johana Cuartas 4年前.
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Importancia de la comunicacion telefonica
Importancia de la comunicacion telefonica
Objeto de llamda
tener claro los objetivoc
Que quiero obtener
Identificar mi proposito
La comunicación telefónica es un conjunto de acciones , es una comunicación inmediata entre el locutor y el emisor .
Importancia en el manejo de la comunicación
y que esta sea en los tiempos adecuados y no
de manera.
Realizar las preguntas pertinentes a la conversación
y que nos permita identificar las necesidades y los
objetivos a solucionar de la misma.
Realizar una comunicación clara, manteniendo nuestra postura nos permitira transmitir mejor el mensaje.
mantener un tono en la comunicacion amable
Tener seguridad de la comunicacion
El lenguaje siempre es un canal*
de transmisión de mensaje
