Importancia de la comunicacion telefonica

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Objeto de llamda

tener claro los objetivoc

Que quiero obtener

Identificar mi proposito

La comunicación telefónica es un conjunto de acciones , es una comunicación inmediata entre el locutor y el emisor .

Importancia en el manejo de la comunicación y que esta sea en los tiempos adecuados y no de manera.

Realizar las preguntas pertinentes a la conversación y que nos permita identificar las necesidades y los objetivos a solucionar de la misma.

Realizar una comunicación clara, manteniendo nuestra postura nos permitira transmitir mejor el mensaje.

mantener un tono en la comunicacion amable

Tener seguridad de la comunicacion

El lenguaje siempre es un canal* de transmisión de mensaje