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Reor- gani- sation

BPR

Ansatz auf der grünen Wiese

amerikanisch

Buisness Process Reengineering

GPO

bestehende Prozesse optimieren

europäisch

Geschäftsprozess-Optimierung

EPK

Verzwei- gungen

Verzweigung vor Funktion

(A)

alle Verzeigungen

UND

(V)

eine oder mehrere Verzweigungen

ODER

(XOR)

nur eine Verzweigung

entweder ODER

Imput

nur bei (Funktion)

Wechselspiel

/ (Funktion)

Start/Ende

immer mit

Elemente

[ | Imput | ]

(Funktion/Aktivität)

Ereignisgesteuerte Prozesskette

GP-Beschreibung

Ergebnis

Nat- (Schnitt-) stellen

Organisation

Kunde

Lieferant

Auslösendes Element

Bezeichnung

Pflichtenheft

Bestand- teile

Anforderungen

Ziele

IST-Zustand

Ausgangslage

Kontrollen

Review

Inhaltlich (Whitebox)

Audit

Formell (Blackbox)

Out- sourcing

Funktional

Rechenzentrum auslagern

Body- leasing

temporäre Beschaffung von externen Spezialisten/Konw-How

Projekte

PM durch externes Unternehmen

Grössen

Ziel- grössen

Durchlauf darf nicht teuerer als ... CHF sein

in dieser Zeit muss es durchlaufen

Mess- grössen

Kosten / Durchlauf

Anzahl Durchläufe / t

Durchlaufzeit

Begriffe

semantisch

inhaltlich

syntaktisch

formal