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by Maria Fernanda Zapata Sella 7 years ago

2023

Fidelización

Fidelización

Fidelización

Estrategias
Competencia

Muy importante

Todo el tiempo existiran ''Francotiradores''

Intentar al máximo la fidelizacion del cliente.

Obtener beneficios de parte y parte.

Fidelidad

Frecuencia

Su experiencia positiva

Compromiso

Lanzamiento de productos

Beneficiando al cliente.

Premiando su fidelidad.

Satisfacción

Consumidor

Atención

Cordialidad

Profesionalismo

Atención personal

La atención es parte fundamental ya que la experiencia del cliente con la marca ya que esta es la que va a definir su fidelidad.

Empresa

Confianza

Seguridad

Decoración

Prestigio

El cliente fiel no le importa pagar de mas con tal de tener un buen servicio.

Productos

Calidad

Precios

Ofertas

Exclusividad

Al consumidor lo que le importa es la funcionalidad de dicho producto o servicio.

Diferenciación

Estimaciòn

El cliente

Usan marcas con buen servicio

Distinguir

Producto en el mercado

Ser diferente y único