PREPARATIVOS Y ATENC

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by Wendy Rodriguez

PREPARATIVOS Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y DESASTRES

Plan de recuperación

Pruebas del plan

Roles y responsabilidades

Estrategias de recuperación y continuidad del negocio

Evaluación del riesgo

Impacto sobre el negocio

Inicio del proyecto

Continuidad del negocio

Fundamentado en ISO 22301

Protegiendo el servicio al cliente

Reputación de la compañia

Mecanismos para restaurar los procesos clave

Preparación de la organización frente a contingencias

ISO 22301 Estándar internacional para la gestión de la continuidad del negocio

Herramienta para salvaguardar los intereses de todos los implicados en la organización

Ayudar a las organizaciones a minimizar el riesgo del cese de un negocio

Recuperarse de eventos perturbadores

Responder

Prepararse

Procedimientos operativos normalizados

Recursos básicos

A quién se debe reportar

Cuándo se deben terminar las acciones

Criterios para toma de decisiones

Secuencia para su ejecución

Qué acciones comprende

Momento para iniciarlos

Responsable

Acciones específicas de respuesta

Permiten que todas las personas que intervienen en la atención de una emergencia actúen de forma coordinada

Transferencia del riesgo

Darle seguimiento al programa

Implementar las técnicas escogidas

Seleccionar las mejores técnicas disponibles

Examinar las alternativas para su reducción

Identificar y analizar el riesgo

Para cubrir total o parcialmente dichas perdidas

Implementación de medidas que permiten contar con recursos económicos en el momento en que se presente un desastre

Entidades multilaterales

Intermediarios finacieros

Banca de inversión

Inversionistas privados

Reaseguradoras

Empresas aseguradoras

Gestión del riesgo

Manejo del desastre

Construcción de obras

Servicios básicos rehabilitados

Albergues

Dotación de equipos

Capacitación a los servicios de respuesta

Sistema de alertas

Reducción del riesgo

Fondos financieros de recuperación

Pólizas de seguro

Acciones de reducción de los factores de riesgo

Conocimiento del riesgo

Id. y priorización de escenarios

Análisis y evaluación del riesgo

Planes de contingencia

Recursos

Procedimientos

Sistema de alerta

Roja

Acciones de respuesta inmediata

Naranja

En cuestion de minutos se espera que se presente la emergencia

Amarilla

Identificación de rutas

Alistamiento de los recursos

Verde

Fase de preparación/capacitación

Esquema de organización y metodos para enfrentar cada amenaza específica

Sistema Comando de Incidentes

Herramienta de manejo estandarizada

Manejo de emergencias

Planes de emergencia

Análisis de recursos

Planes de acción

Esquema organizacional

Analisis de riesgo

Caracteristicas de la edificación

Carga ocupacional

Georeferenciación int y ext

Información general de la empresa

Alcance

Objetivos

Enfrentar situaciones de calamidad

Define procedimientos