Виды разрешения конфликтов

Meer zoals dit

План организации

door Владлена Чернова

Технологии организации работы учителей - логопедов и дефектологов в условиях реализации ФГОС

door Василиса Прекрасная

технология педагогики сотрудничества

door Роман Зуев

Стратегия оценивания в проекте "Глобальная информатизация общества: светлые и темные стороны"

door titova irina

Виды разрешения конфликтов

Уклонение

Один из субъектов противостояния или обе стороны пытаются избежать непосредственного столкновения. Если оно все-таки произошло, тогда фигуранты (оба или один) будут бездействовать (не идти на переговоры, не соглашаться на обсуждения) в надежде полностью избежать конфликта или отсрочить его возникновение, к примеру, чтобы выиграть время для тщательного анализа обстоятельств

Компромисс

Фигуранты спора идут на уступки друг другу, что позволяет им разрешить конфликт, в той или иной степени удовлетворив свои потребности/стремления/желания

Конфронтация

В данном случае каждая сторона остается при своем мнении, не желая идти на уступки. Для наиболее эффективного разрешения конфликта нужна третья сторона, которая будет являться независимой и не примет чью-либо сторону

Сглаживание

Стороны (или одна из сторон) демонстрируют друг перед другом свое согласие с выдвинутыми претензиями (требованиями, просьбами). К инструментам метода сглаживания можно отнести клятвы, извинения, согласие на выполнение обязательств, обещания

Принуждение

Конфликтная ситуация разрешается путем подавления одной стороной другой стороны. При этом довлеющая сторона не учитывает мнение и интересы стороны, над которой установила господство

Сотрудничество

Предполагает урегулирование спора и касающихся его проблем совместными усилиями фигурантов