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中小企業診断士：企業経営理論（組織論）

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うたパス上のコミュニケーションについて

door 和弘 山田

2コミュニケーション能力向上(お客さま・社員間)

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対策 （何の為、どんな効果）

環境（物質的）対策

精神的対策

人的対策

JOBローテー ・緒方 ・横田 ・原口

過去離職者

中村（女）

古賀（猛）

入江

治療

西田

藤本

キツイ（奥さん）

→ 谷口、安藤降格　（営）柿添

宇都

家庭

難波

稲富

長井

キツイ

中原

（自信がついたので）他の会社に行きます

安藤

実家（誰が９末って言ったの？）

涌井

実家が引っ越す（あの環境は異常）

師岡

実家（笑顔で給与明細を見たい）

中村

割に合わない

２課改善

２０１６．０５．０９（月曜日）　１９：００～２２：３０
入佐、緒方、萩尾、（菊池）

頑張っているのに評価されない

アピールしていない

ねぎらい

待遇

役職

給与

谷口さん

悪い

仕事をし過ぎ

仕事を投げ放つ

雰囲気が悪い （質問する時、帰りづらい）

社員よりもTIS寄り

良い

最後までやり遂げる責任感が強い

２課の事を考えている（請負をとれる）

２課の事を考えている（金銭面）

メリハリがない（PJ単位）

中休み

キックオフ 打ち上げ

PJの終わりが曖昧

メリハリがない（１日）

基本１８：００退社

サンレイズの休憩時間

既存システムに不明点が多すぎる

誰も答えてくれない 「自分で調べろ」

発注元の契約に対する過度の期待 （TIS間の連携に問題）

未経験者（中途）にもベテラン同等

契約が曖昧

TISは「言えばやってくれる」と思っている

人間関係がうまくいかない

谷口、ｺﾞ、山下、上山チーム

残業代がつかない

見積外作業をやる

残業が多い

既存システムの調査に時間がかかる

自分のスキル不足

帰りづらい

別作業が突発的に発生する

作業量がスケジュールに合わない

サンレイズに居る実感がない

客先の為に仕事することが第一になる（会社に不利益でも）

直に発注元と交渉している（会社に属している意味が分からない）

他の社員が何をしているかわからない

困っている時に助け合える社員がいない

事務所にあまり立ち寄れない

発注元の段取りが悪い

コミュニケーション不足 （発注元の不明点のアナウンス）

資材調達が遅い

後から追加作業や待機時間が発生する