FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE AMAS DE LLAVES

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AUTORREGULACIÓN

door Laura Garzón

METODOLOGÍA DE LAS 5 Ss

door Elizabet Vera

RIESGOS LABORALES

door Ainhoa Lopez

Planificación y organización de los servicios de lavandería.

door Ivania lopez

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE AMAS DE LLAVES

*Llevar el control de la ropa de habitaciones, mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación

*Elaborar programas de incentivos para sus empleados

*Hacer revisiones de habitaciones y áreas publicas. *Coordinar y asignar y supervisar los trabajos de limpieza

*Asegurarse de la que la asignación de tareas sea equitativa

*Asegurarse de hacer todas las compras de los insumos necesarios. *Llevar el control de los objetos perdidos

*Practicar en programas de capacitación y adiestramiento del personal de amas de llaves

*Hacer revisiones de las habitaciones VIP. *Seleccionar el equipo estándar de cada habitación

*Atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel

*Controlar y supervisar el área de ropería y lavandería. *Informar desperfectos al departamento de mantenimiento

*Limpieza y presentación de las habitaciones, áreas publicas, áreas de servicio del hotel

*Elaborar las requisiciones al almacén generar, para sustituir los diferentes insumos

*Llevar una relación de llaves*, Establecer horarios y turnos de trabajo