Informatie intermediair

Meer zoals dit

Nederlands lezen mindmap

door Semster -

Service Molude 2.0

door Peter Rouw

Stakeholders

door antonela reci

Uitdagend ontwerp van onderwijs

door Sonja de Bruijne

Informatie intermediair

Rondleidingen

studiezaal beheer

vraagbehandeling

anderen

vraag van eigen medewerker

Virtuele balie

vraag doorsturen naar derden externe organisatie

organisatie zoeken

vraag doorspelen naar anderen in eigen organisatie

catalogiseerafdeling

automatisering

specialist vak

beantwoording vraag

overleg specialisten

mondeling

mail

literatuur zoeken in

naslagmateriaal

websites

catalogus

databanken

navragen verloop vraag

eerdere vraaggeschiedenis zoeken

Balie

klant, indirecte beantwoording vraag naar de VB

klant, direct assisteren/instrueren