La competencia lingüística

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La comunicación Lingüística

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capítulo 8: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO del libro GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, del autor IDALBERTO CHIAVENATO

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La competencia lingüística

Diferencias de registro

Solemne, formal, neutral, informal, neutral, íntimo

Dialecto y acento

El léxico, la gramática

El origen nacional, la clase social, la procedencia, el grupo étnico

Expresiones de sabiduría popular

Refranes

Comillas coloquiales, expresiones

Modismos

Las normas de cortesía

La descortesía

El uso apropiado de "por favor","gracias", etc.

La cortesía positiva y negativa

Marcadores de relaciones sociales

Uso y elección de interjecciones y frases interjectivas

Uso y elección de formas de tratamiento

Uso y elección del saludo

Conocimientos y destrezas necesarias para el uso de la lengua