Mapa mental sobre la comunicación

Meer zoals dit

Habilidades comunicativas básicas

door Andres Mondragón

Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

door danna Huerfano

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

door Laura Parra Ortiz

elementos del proceso comunicativo

door Alan Gilberto Castellanos Cruz

Características de la comunicación

Canal despejado

El código debe ser de mutuo conocimiento entre ambas personas, y el emisor y receptor deben turnarse en dichos roles.

Comunicación en los animales

Incluyen maneras de comunicación químicas, mediante un envío y recepción de sustancias.

Comuncación mixta

Incluye la comunicación verbal y no verbal, como ocurre en los cómics.

Elementos de la comunicación

Código

Canal

Mensaje

Receptor

Emisor

Comunicación eficaz

Se caracteriza por ser: clara, concisa, finita, secuencial e inteligible

Comunicación escrita

Está vinculada con la comunicación verbal, esta incluye palabras pero escritas sobre un soporte.

Comunicación no verbal

Involucra a todas aquellas formas de expresión que no contienen palabras, como las expresiones faciales, gestos, expresión corporal,etc.

Comunicación organizacional

Se presenta en una institución formal con jerarquía, tareas individuales y objetos comunes.

Proceso de la comunicación

Es un proceso continuo, de manera que no tiene fin.

Comunicación directa o indirecta

Es necesaria la presencia de un emisor y receptor ubicados de manera en que puede fluir una buena comunicación.