TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS (ELTON MAYO 1932)

TEORÍA DE LOS SISTEMAS

TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Es un proceso planeado de modificaciones culturales y estructurales, aplicado a una organización que visualiza una serie de tecnologías sociales

CONCEPTOS

• concepto de organización este concepto es para los autores especialistas del desarrollo organizacional típicamente conductista: • concepto de cultura organizacional Es el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización. • clima organizacional. También enfatizan en el clima organizacional, el cual constituye el medio interno de una organización y su atmósfera psicológica particular.

OBJETIVOS

• Sentido de identificación de colaboradores con la organización • Desarrollo de espíritu de equipo (integración e interacción) • Perfeccionamiento sobre percepción común sobre ambiente externo

ORIGEN

Este movimiento de desarrollo organizacional, DO, surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades, el DO es un resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático.

es el estudio multidisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación.

CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS

APLICACIÓN DE LA TEORÍA

La principal aplicación de esta teoría está orientada a la empresa científica cuyo paradigma exclusivo venía siendo la Física. Los sistemas complejos, como los organismos o las sociedades, permiten este tipo de aproximación sólo con muchas limitaciones

• Totalizante: Se centra constantemente en la búsqueda de los objetivos totales en oposición a los resultados parciales • Organizada: requiere de la aplicación de gran cantidad de recursos de todo orden como económicos, humanos, técnicos y de información. • Pragmática. Induce a la acción, a satisfacer necesidades reales por medio de una adecuada toma de decisiones en el momento apropiado, como mecanismo para conjurar una problemática. • Creativa. Debe centrar sus esfuerzos primero que todo al logro de los objetivos y de las metas, antes que dedicarse a implementar los métodos • Crítica. Se deben revisar continuamente los objetivos del sistema y redefinirlos en caso de que se presenten desviaciones. Los datos relevantes se deben diferenciar de los datos no relevantes. • Optimizable. Busca la mejor solución a la problemática en estudio, a través del conocimiento que existe entre todos sus componentes y las posibles interrelaciones.

ORIGEN DE LA TEORÍA

aparece como una meta teoría, o sea, una teoría de las teorías cuyo objetivo es, partiendo del concepto abstracto de sistema, formular reglas de valor general que sean aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad. • Materialismo frente a vitalismo. • Reduccionismo frente a perspectivismo. • Mecanicismo frente a teleología.

Establece la importancia del medio social en el que se desarrolla el trabajador y el impacto psicológico de dicho medio a la hora de explicar el comportamiento, el rendimiento y la productividad laboral

características

Principales causas del surgimiento de la teoría

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración • El desarrollo de las llamadas ciencias humanas • Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin • Las conclusiones del experimento de Hawthorne

Conclusines

• Mas integración del grupo, mayor disposición de producir • Trabajadores actúan mejor como miembros de grupo • Obreros preferirían producir menos a perder la amistad, demostrando ser colegas y compañeros

• Estudia la organización como un grupo de personas. • Hace énfasis en las personas. • Se inspira en sistemas de psicología. • Delegación plena de autoridad. • Autonomía del trabajador. • Confianza y apertura. • Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados. • Confianza en las personas. • Dinámica grupal e interpersonal