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ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

Ved SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

Procesos de comunicación en Organizaciones y Administración Pública

Topic principal

Flujos de Comunicación y Diagramas de Flujos

Flujogramas

Estapas

Símbolos

Transversal

Horizontal

Ascendente

Descendente

Estructura Departamental

Por tipo de cliente

Por procesos o Equipos

Territorial o Geográfica

Por Funciones

Por Tiempo

Por Productos

Estructura Organizativa

Estructura Transbersal

Estructura Vertical

Estructura Horizontal

Elaboración de un Organigrama

Formalización

Centralización y Descentralización

Cadena de Mando

Departamentalización

Especialización del Trabajo

Autoridad

Tipología de la Organizaciones

Forma Jurídica

Ubicación

Tamaño

Sector de Actividad(1º,2º,3º)

Elementos y canales de Comunicación

Contexto

Mensaje

Canal

Código

Emisor

REceptor

Retroalimentación

Administración Pública

Administración del Estado

Administración Periférica

Administración Central

Comisiones Delegadas

Ministerio

Gobierno

Artículo 103 de la Constitución Española

Técnicas y Roles en el trabajo en Grupo

Relaciones Funcionales

Relaciones Gerárquicas

Manual de Procedimientos e Imagen corporativa

Imagen Corporativa

Comunicación

Cultura

Identidad

Manual de procedimientos

Instrucciones

Seguridad , Registro y Confidencialidad

Ley Organica 15/1999

ARCO

Protección

Protección de datos , Servicion de Información y Comercio Electrónico

Ley 34/2002

Internet