Tecnologias de Vanguardia en los Negocios

Mer som dette

mapa conceptual. calidad total

Ved angeles lopez

Ciclo de vida de la empresa

Ved KENDRIS VALDEBLANQUEZ

Análisis e Interpretación de Estados Financieros

Ved viviana garcia

Revolucion Digital

Ved Joseph Borges

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN . (según Richard Nolan)

Etapa de Madurez

Etapa de Administración de Datos

Etapa de Integración

Etapa de Control o Formalización

Etapa de Contagio o Expansión

Etapa de Inicio

TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS

Administración de la Relación con Clientes (Mecanismo para gestionar y administrar la relación empresa - cliente)

. CRM . (Estrategia de negocios que busca mejorar rentabilidad, ingresos y satisfacción del Cliente)

* Reducción del ciclo de venta. * Coordinación de servicio a Clientes. * Retención de Clientes. * Eficiencia en presupuestos de marketing.

Componente Analítico

El análisis del cliente, para la toma de decisiones.

CRM Componente Colaborativo

La interacción y colaboración con los clientes.

CRM Componente Operacional

A incrementar la eficiencia y a medir las operaciones diarias en los clientes.

. Sistemas Integrales (Automatiza procesos operativos)

. ERP . (apoya al proceso básico funcional de una empresa)

R/3 (SAP)

Suministro Desarrollo de Clientes Administración de los negocios