Элементы "Эмоционального сервиса"

Więcej takich

Загальні засади мови програмування Prolog

przez Павел Спильниченко

ЦВЕТА

przez Кулебаева Анастасия Сергеевна

Дайджест - Волонтерское движение

przez Татьяна Блинова

Карта персонажей: ключевые заказчики сервисного центра для B2B по ремонту оборудования HoReCa

przez МосЭлектроПлан МосЭлектроПлан

Элементы "Эмоционального сервиса"

This mind map contains some example checklists that you can modify or delete.

You can add new checklists OR add new steps to the existing ones.

Read more about how to use checklists in the Mindomo blog.

скучная подача блюд

Кормление с вилки первым куском

нестандартное передвижение официантов

Рассказ историй

шоу от официантов

Огонь и ещё раз огонь

искры

бенгальские огни

свечи

Повар готовит при клиенте

Прямые трансляции с кухни

Наблюдение со стороны за процессом готовки

Интерактивы, программа

Create your own checklists and add a link to them.

To add a new checklist, press the Insert or TAB key or create a checklist on the spot.

Живая музыка

музыка на заказ

Расположение столиков удобным для прослушивания музыки

сделать возможным передвижение музыкантов по залу

Караоке конкурсы

Create or attach checklist.

За хорошее исполнение призы в виде комплимента от шеф повара

лучшая песня

официанты учувствуют и поют песни

Add tasks.

Высокие цены, отсутствие акций

You can copy this topic to create a new category of checklists.

To add a new checklist to 'Высокие цены, отсутствие акций', press the Insert key.

Мистери-блюдо

Use this checklist to review the status of a project and decide on corrective actions.

Интерактив с кубиком, на котором изображены блюда

• Is the project running ahead of or behind budget?

Создание акции при которой клиент платит фиксированную сумму и получает случайное блюдо из разных ценовых категорий, может окупиться а может и нет

• Are deliveries and milestones on schedule or behind schedule?
• What action is needed to get the project on schedule?

Оправдать стоимость с помощью шоу официантов

Use this checklist to help evaluate a quotation received from a supplier.

Порезка мяса при госте

• Can you change your mind after ordering?
• What warranty is offered?
• How expensive will it be to replace or repair outside warranty?
• What after-sales service is offered?
• What will you do if after-sales service or warranty are not what you expect?

подача с закрытой крышкой, чтобы ароматы сохранялись и при открытии гость мог насладиться запахом

• Is the product or service available when you need it?
• Will there be delivery delays?

красивая подача

• Is the price fair and competitive?
• It is too cheap, meaning there may be inadequate after-sales service?
• Is everything you require included, or will there be other costs in the future?
• What credit terms are offered?

рассказ историй

• Does the quotation meet all requirements that were requested?
• What else has been included that you don't need?
• Are you able to verify that all requirements have been met?
• What evidence is provided that requirements will be met?

создание бизнес-ланчей

Use this checklist to help with task prioritisation.

To add a new step to создание бизнес-ланчей, press Insert or TAB key.

Карточки на бесплатный обед при частом появлении в ресторане

Identify tasks that are 'urgent' as defined by someone else, but do not contribute to longer term goals.

возможность гостю выбрать блюда и создавать свои комбинации

Identify tasks that contribute to long term goals, but are not time-sensitive.

скидки при выборе набора блюд

Identify which tasks are both important (contribute towards long term goals) and time-sensitive.

Неинтересное меню

You can copy this topic to create a new category of checklists.

To add a new checklist to 'Неинтересное меню', press the Insert or TAB key.

Разбавить интерактивами блюда, поработать над подачей

• Get ready for an online business meeting.

To add a new step to 'Разбавить интерактивами блюда, поработать над подачей', press Insert or click the button below.

Введение в историю блюда с помощью рассказа официантом

Either tidy up your office, or arrange a green screen and electronic backdrop.

Огонь на столах для больших блюд, поддержка температуры

Minimise external noise.

Детское меню с персонажами

Set mobile and desk phones to silent.

Press Enter to add another step to 'Разбавить интерактивами блюда, поработать над подачей'.

Повар солит при вас

• Make sure you have an up to date meeting link.
• If your meeting covers multiple time zones, check that the times are correct for each area.

Press Enter to add another step to 'Разбавить интерактивами блюда, поработать над подачей'.

Бенгальские огни

• Ensure that agendas and any materials required during the meeting have been circulated beforehand.

Press Enter to add another step to 'Разбавить интерактивами блюда, поработать над подачей'.

Расширить ассортимент другими национальными блюдами

• Add here your to-dos for the month.

To add a new step to 'Расширить ассортимент другими национальными блюдами', press Insert or Tab key.

Собери сам

• Add here your to-dos for the week.
• At the end of each week, make a plan for next week.

To add a new step to 'Собери сам', press Insert or Tab key.

топпинги

• Identify three things that you will achieve this week.

Press Enter to add another step to 'Собери сам'.

Возможность собирать блюда из имеющихся ингредиентов

• Look ahead at appointments for the coming week so that you can plan around them.
• Allow enough time to prepare for them.

Press Enter to add another step to 'Собери сам'.

Создание сезонных блюд, которые буду меняться

Add here your to-dos for the day!

To add a new step to 'Создание сезонных блюд, которые буду меняться', press Insert or Tab key.

В праздники

• Check that all appointments are prepared.
• Include a link to online calendar.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another step to 'Создание сезонных блюд, которые буду меняться'.

Дневные

• Check for emails or messages that require action.
• Include a link to email.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another step to 'Создание сезонных блюд, которые буду меняться'.

По месяцам

• Add any essential detail to help with completion of this step, e.g. notes, a web address or contact details.
• Include a link to time recording system.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another task to 'Создание сезонных блюд, которые буду меняться'.

Долгое ожидание блюд

Поддержка официантов, честность

Add here your to-dos for the day!

To add a new step to 'Поддержка официантов, честность', press Insert or Tab key.

интерактивы от официантов

• Check that all appointments are prepared.
• Include a link to online calendar.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another step to 'Поддержка официантов, честность'.

Держат в курсе в случае задержки

• Check for emails or messages that require action.
• Include a link to email.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another step to 'Поддержка официантов, честность'.

официанты говорят реальные цифры времени

• Add any essential detail to help with completion of this step, e.g. notes, a web address or contact details.
• Include a link to time recording system.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another task to 'Поддержка официантов, честность'.

Подарки за длительное ожидание

Add here your to-dos for the day!

To add a new step to 'Подарки за длительное ожидание', press Insert or Tab key.

Бесплатное караоке

• Check that all appointments are prepared.
• Include a link to online calendar.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another step to 'Подарки за длительное ожидание'.

Топпинги в блюда

• Check for emails or messages that require action.
• Include a link to email.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another step to 'Подарки за длительное ожидание'.

Напитки

• Add any essential detail to help with completion of this step, e.g. notes, a web address or contact details.
• Include a link to time recording system.

Add notes
Add hyperlink

Press Enter to add another task to 'Подарки за длительное ожидание'.