nedostatak komunikacije, empatije i razumijevanja kupca
rad s poznatim podacima daje predvidljive ishode
nedostatak kreativnosti
Prednosti
praćenje narudžbi
ušteda vremena
automatizacija
personalizirana usluga
ima mogućnost pristupu informacijama iz različitih internetskih izvora poput vremenskih uvjeta, zastoja u prometu, vijesti, cijena dionica, rasporeda korisnika i maloprodajnih cijena
Vrste
Algoritam predviđanja cijena
Personalizirane preporuke
"Image recognition"
AI Image recognition
pretražuje slične proizvode na temelju prenesene fotografije
"Natural-language processing"
omogućuje računalima čitanje teksta, razumijevanje govora te interpretaciju
omogućuje jednostavnu komunikaciju
razumije prirodan jezik
pretražuje podatke korisnika kako bi naučio njihove preference, trgovačke trendove te osobne navike
