EDT Ecoforestal

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Estrategia del Servicio

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SERVICIO AL CLIENTE

przez jairo peña

Objetivo General: Dar a conocer los servicios ofrecidos por Ecoforestal a potenciales clientes por medio de una estrategia de publicidad digital.

Desarrollar unas acciones tácticas digitales orgánicas y pagas para comunicar y contactar a los potenciales clientes.

Entregable adicional Estrategia de branding basada tecnología de beacons para la marca Ecoforestal

Producción del desarrollo (Realidad Aumentada)

Selección de tecnologías

Selección de centros comerciales

Definición de KPIS

Entregable 10 Planeación de Campañas SMM para la marca Ecoforestal

Estructuración de campañas RRSS

Creación de piezas publicitarias

Definir KPIs SMM Pagas

Entregable 9 Planeación de Campañas SEM (Búsqueda Avanzada) en Google Ads para la marca Ecoforestal

Creación del landing page

Estructuración de campañas SEM en búsqueda avanzada de Google Ads

Definición de palabras clave

Definir KPIs SEM

Entregable 8 Planeación de Estrategia SMO para la marca Ecoforestal

Creación de las piezas multimediales (vídeos e imágenes)

Estructuración de parrillas de contenido

Reestructuración de las RRSS

Definición del tono de comunicación

Definición de Contenido

Definir KPIs RRSS

Estructurar el ecosistema digital para el desarrollo de acciones tácticas.

Entregable 7 Creación del sitio web de la marca Ecoforestal

Desarrollo del sitio web

Diseño del sitio web responsive

Capacitación en word press

definición de plataformas

Elección de tecnologías

Estrategia de posicionamiento en SEO

Arquitectura del sitio web

Entregable 6 Diseño del Ecosistema digital para la marca Ecoforestal

Definición del Ecosistema

Definir el plan ejecucional de cada canal

Definir modelo de negocio

Definir la estrategia de negocio

Definición de medios pagos, propios y ganados.

Entregable 5 Customer Journey para la marca Ecoforestal

Definición de puntos positivos y negativos según la experiencia del usuario

Establecimiento de los puntos más adecuados para contartar al consumidor y Canales

Definición de las acciones, pensamientos y emociones

Planteamiento del escenario a analizar

Entregable 4 Buyer Persona para la marca Ecoforestal

Informe completo del buyer persona

Definir contexto

Definir comportamientos

Definir afinidades

Definir el perfil psicográfico

Definir el perfil demográfico

Definir Arquetipo

Analizar de una manera 360° la situación actual del mercado y la empresa en Bogotá.

Entregable 3 Benckmarketing de la competencia para la marca Ecoforestal

Informe completo de la competencia

Análisis de la competencia digital de la competencia

Análisis de RRSS

Identificación de la competencia

Entregable 2 Análisis Actual de la marca Ecoforestal dentro de la categoría

DOFA de Ecoforestal Digital

DOFA de Ecoforestal Producto

DOFA de Ecoforestal Marca

Análisis de los activos digitales de Ecoforestal

Conocimiento de todos los productos ofrecidos por Ecoforestal enfocados al Ecoturismo

Entregable 1 Análisis de la categoría Ecoturística para la marca Ecoforestal

Informe completo de la categoría

Análisis de la información recolectada sobre la categoría

Recolección de información sobre la categoría.