Genichi Taguchi va ser un enginyer japonès que va treballar sobretot a l'àrea de la qualitat i l'estadística industrial. En particular, destaquen les seves aportacions al control estadístic de processos i els seus estudis sobre la variabilitat. conegut amb el nom : el pare de la qualitat.
Joseph.M.Juran
Un diagrama de Pareto és un tipus especial de gràfica de barres on els valors graficados estan organitzats de més a menys. El diagrama de Pareto debe su nombre a Vilfredo Pareto y su principio de la "regla 80/20".
Joseph Moses Juran fou un enginyer i consultor en gestió de la qualitat estatunidenc, d'origen romanès. Va ser conegut com a pioner en la qualitat i en la gestió de la qualitat, temes sobre els que va escriure diversos llibres. Una de les seves grans aportacions va ser l'elaboració del diagrama de pareto.
Philip.B.Crosby
conegut per la frase: " cero errores"
Philip Crosby va ser un empresari estatunidenc. Va contribuir a la teoria gerencial i a les pràctiques de la gestió de la qualitat
Dr.Edward.Delming
va confeccionar un diagrama que consta de cuatre fases: planificar ( que fer?), fer(realitzar el que s`ha planificat) , verificar ( si les coses s'han realitzat com es vol) ì actuar ( com millorar la pròxima vegada).
William Edwards Deming va ser un estadístic nord-americà, professor universitari, autor de diversos llibres, consultor i difusor del concepte de qualitat total.
Kaoru Ishikawa
Va ser el creador del diagrama de peix. Una de les seves frases més conegudes és: " la qualitat cpmença amb la educació i termina la educació".
Kaoru Ishikawa és un doctor enginyer japonès que es va especialitzar en la gestió, control i millora de la qualitat als serveis i processos productius.
