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Son los puntos clave, tanto internos como externos, que son necesarios para que una empresa sea exitosa

Empresa

Tamaño

Entorno

Antigüedad de la empresa

Producto

Estructura del sector

Naturaleza del producto

Especialización

Sofisticación de los consumidores

Producto

Innovación

Costes agregados al producto

Envío como barrera

Ineficienccia de la transacción