PROCESO Y FLUJO DE CREDITO
PROCESO CENTRAL DE CREDITO
DESEMBOLSO
Revisa conceptos de aprobación emitidos por la instancia competente - Revisa documentación de desembolso en W.M vs S.F.C - Toma datos del titular, cónyuge y deudores solidarios en caso de tenerlos - Creación de garantías admisibles -Liquida el crédito, genera seguros y pagares - Crea y cobra pólizas ,planes de seguros y adicionales S.F.C - Realizar contabilidad desembolso de crédito - Matricular el pagare en S.F.C - Diligencia conceptos y notifica Desembolso W.M a la agencia radicadora.
ANALISIS DE CREDITO
Toma datos W.M y Revisar Conceptos de pre-comité, validación, verificación y referenciación - Revisa créditos vigentes y cancelados, aportes, comportamiento de pago, garantía en S.F.C - Revisa Documentación W.M de la solicitud en trámite y anteriores - Realiza análisis cualitativo y de las garantías - Realiza Análisis Financiero (simulador), acierta, centrales de información financiera, soporte de ingresos, certificaciones de saldos etc - Anexa simulador de análisis financiero - Ingresar Concepto de aprobación, devolución y/o negación de la operación W.M
REFERENCIACION
Identificar documentos a firmar - Revisar trazabilidad de procesos - Verificación en centrales de riesgo de alguna deuda o desembolso - Llamadas de verificación de referencias comerciales, laborales, familiares y personales - Ingreso y emisión de referenciacion
VALIDACIÓN Y VERIFICACION
VERIFICAR Procesos de creación en W.M - Procesos simultáneos en otros procesos - Datos en S.F.C y documentación anexa - Conceptos de asesor y gerente de agencia - Validación de firmas y huellas - Diligenciamiento formato W.M - Verificación de autorización de tramite de datos personales - Se remite al paso de referenciacion.
RADICACION DE CREDITO
DOCUMENTOS DESEMBOLSO
Pagare con carta de instrucciones
DOCUMENTOS DE GARANTIA
FONDO DE GARANTÍA (Doc de aceptación y reclamacion) - HIPOTECA (estudio de titulos, avaluo comercial) PICNORACION: (contrato de prenda,carta de asegurado el bien, poliza todo riesgo a nombre de la cooperativa)
DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS
Fotocopia ultimo recibo Referencias comerciales, financieras - Certificado de tradición y libertad y del vehículo y Licencia de Transito
VERIFICACION
Formulario de solicitud diligenciado Seguro de vida Declaración de renta año anterior Fotocopias cédula al 150 % Soportes de ingresos y gastos
MANUAL TÉCNICO DE VENTAS
DIAGNOSTICO DEL PROSPECTO
Atención Personalizada Saludo y ambientación Realización del diagnostico Propuesta del valor Presentación de oferta Objeciones Cierre de ventas Técnicas de cierre Despedida corporativa
Subtema
