Habilidades de Negociación

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Habilidades de Negociación

El negociador Ideal: Tiene una mente rápida, pero una paciencia sin límites, sabe como ser modesto, pero a la vez firme, el negociado eficaz, debe de tener un objetivo claro, eficaz y realista.

Habilidades del Negociador

Su objetivo es el de conseguir acuerdos en beneficio propio o de terceras personas, la negociación ideal es aquella en que el resultado global produce el mayor beneficio posible.

Objetivo Claro y Realista.

Adoptar una actitud y aceptar

Saber escuchar y conocer los silencios.

Conocer y saber hacer las preguntas.

Subtopic

Fijarse un objetivo y tener pensamiento estratégico.

Conocer el comportamiento humano

Ser capaz de ponerse en la piel del otro

Negociación: Es el proceso de resolución de problemas dirigido a resolver un conflicto en el que las partes intenta encontrar un acuerdo que aceptan voluntariamente.

El conflicto

Es el resultado de intereses diferentes y contra puestos entre dos o más personas.

No todos los conflictos son abordables o negociables.

Formas de afrontar un conflicto

Acudir a la autoridad.

Acudir a una mediación.

Arreglo directo.

Evitación o tendencia a desviar la atención del conflicto.

Evasión

Fases de la negociación

Preparación: Es la que nos permitirá obtener resultados satisfactorios.

Discusión: Es el momento de utilizar argumentos, en busca de persuadir al otro.

Propuesta: Momento clave para plantear soluciones al conflicto.

Cierre: Constituye el momento más delicado, hay que saberlo cuando y como hacerlo.

Intercambio: Momento clave de intercambiar valor por valor.

Seguimiento: Una vez firmado el acuerdo, se pone en marcha los acuerdos de los pactos firmados.