Inconvenientes

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Hardware

Desaparición de un componente

Documentación del incidente y revision de camaras e sistemas biómetricos para averiguar quien trabajaba en ese turno o estaba cerca del equipo o utensilio desaparecido

Revisar inventarios y documentación correspondiente a la ubicación

Robo de equipos o de componentes

-Proceder a una demanda y dependiendo del caso llegar a proceso judicial

-Informar al responsable de la empresa o que este a cargo de la organización

-Informar a la policía en caso de robo y explicar todo lo ocurrido

-Revisión de sistemas biométricos como cámaras de seguridad

Avería de un componente

-Reparación o sustitución del componente averiado o dañado

-Informar al administrador o responsable de los equipos

-Documentar análisis y testeo de los componentes

-Análisis y deducción de la posible falla o avería

-Revisión de componentes hardware

Software

Sistema inutilizable

Analisis de lo ocurrido preguntarse porque ha podido ocurrir

Restauración de la imagen de disco que deberia de tenerla el responsable o el administrador de ese equipo o de los equipos

Notificar al responsable y documentar lo sucedido para tenerlo en cuenta

Revisión del estado del hardware para verificar que no sea debido a esto

Malware

Domumentar e informar al administrador o responsable y llevar a cabo un informe de los archivos o información dañada en los equipos

Revisión tanto del firewall como de el antivirus es necesario mirar las conexiones que permitimos y rechazamos para evitar conexiones remotaws

Analisis del tipo de invonveniente o del metodo de infección que ha seguido el archivo malicioso para evitar mas ataques de este tipo en un futuro

Desconectar o aislar el equipo infectado de la red para evitar que se dañen o afecte a otros equipos

Ataque en la red

Avisar al equipo de técnicos y al administrador del suceso

Analizar la situación y verificar que equipos han sido afectados y documentarlo

En caso de emergencia desconectar los equipos de la red para evitar que este sea afectado

Aplicar el plan de contingencia

Perdida de información

Sí

Hacer una configuración RAID 5 para evitar esto cuando se repita

Revisión y restauración de las copias de seguridad o imagen de disco en caso grave, siendo el proceso supervisado y guiado por el administrador

Tipo de inconveniente

Gestión y Monitorización de eventos

Inconvenientes

Si

No