La comunicación efectiva

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LA COMUNICACIÓN

Entropía o ruidos de la comunicación

Ruido semántico

Ruido de influenciaa

Ruidos técnicos

empatía; comprender al otro

Entropía

pérdida parcial o total del mensaje

Se puede contrarrestar por medio de la redundancia positiva; es la repetición del mensaje y/o la utilización de varios canales para conseguir que el mensaje sea comprendido

Tipos de comunicación

Subtema

Comunicación asincrónica

el mensaje es codificado y emitido en un momento diferente a la recepción y decodificación del mismo; correos electrónicos, los blogs, los libros y revistas

Comunicación sincrónica

es la establecida de manera inmediata, ya sea presencial o a distancia.; cualquier comunicación establecida por canales que permitan una respuesta inmediata de parte del receptor

La comunicación efectiva

El éxito en la transmisión y comunicación de un mensaje depende de ello

ELEMENTOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

De acuerdo a la dicotomía significado-significante

forma en que una persona entiende una cosa

Según la audiencia

conocer al receptor y utilizar empatía facilita la comprensión del mensaje

Según el objetivo

depende de la necesidad de comunicación

Según el canaL

es el primer paso para hacer llegar el mensaje efectivamente al receptor

concepto

ELEMENTOS

Retroalimentación

el emisor y el receptor intercambian roles y se reinicia el ciclo

Código

Contexto

espacio físico de la comunicación

Ejemplos de código son los idiomas

Canal

medio a través del cual es transmitido el mensaje

impacta en los sentidos humanos

Mensaje

Idea que se quiere compartir

Emisor

Receptor

recibe y decodifica el mensaje, cambia de rol con el emisor y en ocasiones cambia el código y el canal

de el surge la necesidad de idea

Existencia

A partir de que la idea es comprendida y el receptor reacciona de manera lógica

Se elige un canal y un código, debe desarrollarse en un contexto adecuado

Poner en común una idea a dos o más personas

Es reciproca