MAPA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

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LA ESTRATEGIA DE MARKETING

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

Historia de la Psicología del Consumidor:

Concepto de marketing y la psicología del consumidor

Recorrido por la historia de la Psicología del Consumidor, desde los inicios de la Psicología desarrollado por Watson, hasta la actualidad.

UNIDAD 1

3- El Consumidor

Se enfatiza en la importancia del consumidor para las empresas, ya que al adquirir sus bienes o servicios, es el que lo premia o castiga.

4-El consumidor y la estrategia de marketing

Identificar sus mercados, conocer a sus clientes, sus necesidades y cómo se comportan para satisfacerlas

2-La evolución del marketing

1-El concepto de marketing

Está orientado a generar procesos de gestión comercial y de negocios que permitan el desarrollo de Mipymes productivas, competitivas y sostenibles.