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8. Evaluación compra

7. Pedido

6. Análisis y selección proveedores

Procedimiento interno de estudio y evaluación de ofertas

5. ... de ofertas

4. Búsqueda proveedores

...

3. Especificación del producto

Determinación característica técnica y una de las conductas identificada como solución a necesidad

Personal técnico

2. Descripción general necesidad

Establecer características ...

Usuarios e influyentes

1. Reconocimiento problema/necesidad

Todas

Centro de compra organizaciones

Miembros implicados en proceso de decisión de compra

Roles miembros

Usuarios

Compradores

Decisores

Filtros/Gacekeepers

Influyentes

Iniciación

Comportamiento de compra de las organizaciones

Características

Directa

Negociada

Técnica

Formal

Racional

Colectiva

Compleja

Compra organizaciones

intermedia proveedores y mercado