MODELOS DE GESTIÓN (Casassus 1999-2000)

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MODELOS DE GESTIÓN (Casassus 1999-2000)

Modelo Comunicacional

J. Austin y J. Searle

La gestión es concebida como el desarrollo de compromisos de acción obtenidos de conversaciones para la acción; y estas se obtienen por medio de la capacidad de formular peticiones y obtener promesas

Fines de los 90 a la actualidad

Existe el lenguaje como redes comunicacionales, orientadas por el manejo de los actos del habla

El lenguaje aparece como la coordinación de la coordinación de acciones

El gestor es un coordinador de acciones que resultan de las conversaciones para la acción

Modelo de Reingenieria

Tres aspectos de cambio

1- Las mejoras no son suficientes para responder a las necesidades de los usuarios, se requiere un cambio cualitativo

2- Los usuarios tienen por medio de la descentralización la apertura del sistema, y debido a su importancia tienen mayor poder y mayor exigencia

3- Refiere al cambio en los valores, en la manera de ver el mundo entre otros

Década de los 90

Exponentes Hammer y Champy

Se define como una reconceptualización fundacional y rediseño radical de procesos

Se asume que el proceso es correcto pero requiere ajustes, se percibe como un cambio radical

Modelo de calidad total

Joseph Juran, Deming, Crosby y Senge

Sus componentes: identificación de los usuarios y de sus necesidades, el diseño de normas y estándares de calidad, el diseño de procesos que conduzcan hacia la calidad, la mejora continua y la reducción de los márgenes de error

Refiere a una planificación, control y la mejora continua, lo que permite introducir estratégicamente la visión de calidad al interior de la organización

Se orienta a mejorar los procesos, a disminuir la burocracia, disminuir costos, mayor flexibilidad, aprendizaje continuo, aumento de productividad, creatividad en los procesos

Modelo Estratégico-Situacional

Carlos Matus

Se plantea la viabilidad técnica, económica, organizativa e institucional

El objeto de la gestión educativa deja de ser el sistema en su conjunto, sino que se determinan unidades más pequeñas que pueden determinar objetivos propios y frente a los cuales se pueden asignar recursos

Década del 90

Se preocupa por el análisis y abordaje de los problemas en el trayecto hacia el objetivo o el futuro deseado

La gestión se presenta como un proceso de resolución de nudos críticos de problemas

Modelo Estratégico

Años 90 toma relevancia en la Educación

Permitió que las organizaciones adquieran presencia y permanencia en un contexto cambiante

Ackoff, Ansoff, Porter y Steiner

Caracter estratégico (normas) y táctico (medios para alcanzar lo que se desea)

Década de los 80 y principios de los 90

Capacidad de articular los recursos humanos, técnicos, materiales y financieros que posee una organización

Modelo Prospectivo

El estilo cuantitativo continua, pero aplicado a la construcción de distintos escenarios

Mantiene la perspectiva racionalista en la proyección como técnica

Fines de los 60 y 70

Michel Godet

Formaliza el método de los escenarios

Desde lo metodológico, por una parte los escenarios se construyen a través de la técnica de matrices de relaciones e impacto entre variables. Por otra, se desarrollan técnicas a través de métodos como delfi, el ábaco de Reiner etc.

Modelo Normativo

Años 50 y 60 hasta inicios de los 70

Planificación orientada al crecimiento cuantitativo del sistema

Plan destinado a expandir la oferta educativa

En lo teórico, el futuro es único y cierto

En lo técnico, planificación orientada a la aplicación de técnicas de proyección del presente hacia el futuro