Organigrama

Więcej takich

Servqual.

przez Fabio Bautista

ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS

przez MARIA PAULA CUELLAR CHAVARRO

concepto de humanización y valores implicitos.

przez yuris perez

Ámbito Sociocomunitario

przez Fundación Didáctica XXI

ENTRENAMENT EN HABILITATS SOCIALS

tècniques que podem emprar per a l’entrenament en habilitats socials

El roll playing

La retroalimentació

L'escolta activa

L'empatia

L'assertivitat

Canals habituals o vies d’aprenentatge que utilitzem

L'ensenyament pel mitjà de models

L'ensenyament directe

Avantatges de l’entrenament en habilitats socials en grup

¡0

Els resultats són visibles des del primer moment

és aplicable a tot tipus de persona

Té una durada relativament breu

Les tecniques són més simples

Dificultats en habilitats socials

Dificultats per integració en les habilitats

Coportaments fisiologics

Comportaments cognitius

Variables cognitives personals

Percepció de l'ambient

Dificultats per deficits d'habilitats

Treballar amb components conductuals